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香满堂手撕牛肉内有烟头 公司称将给予赔偿

发布时间:2019-10-12 18:46:07

 >  香满堂手撕牛肉内有烟头 公司称将给予赔偿 2012-02-22 17:56:00  

密封罐内烟头清晰可见(见圆圈处)

“手撕牛肉”内有烟头 这罐牛肉怎么吃? 海口一市民很气愤,厂家厦门香满堂食品有限公司表示将给予一定赔偿

在超市购买年货回家,竟发现密封“手撕牛肉”罐里居然有个烟头,“拨打售后服务热线,海口经销商表示春节放假,等上班再处理,然而至今没见有人联系。”19日,气愤难当的市民王先生向本报投诉。

据王先生介绍,春节前他和家人在金龙路的家乐福超市购买了各类年货,其中包括一罐重量为120克的手撕牛肉。他说,回到家中存放时,发现牛肉密封罐里竟然出现一个烟头,看起来十分恶心。由于小票已经遗失,他没有与超市取得联系,而是拨打了生产厂家的售后服务热线,

“没过多久,海口商家给我打电话,表示春节期间没时间处理,等到大年初八上班。”王先生说,然而直至今日也没有接到处理此事的电话,对方不负责任的态度,让王先生不理解。“食品密封包装里竟有烟头,卖出这样的问题食品,对方竟然不重视”,王先生气愤地说。

记者看到,王先生购买的这桶名为“海西坊手撕牛肉条”的包装完好,生产厂家是厦门香满堂食品有限公司,肉眼可以看到包装桶里有一根长约3厘米的烟头。据家乐福有关负责人表示,由于消费者无法提供小票,很难证明产品是在该超市购买,但超市会向厂家反馈这一信息,让厂家及时与消费者取得联系,并尽快解决。

随后记者又联系了生产厂家,据一位工作人员表示,“产片在加工过程中需要原材料,出现烟头的情况因在生产过程中导致,还是原材料本身就有,希望消费者能够将产品寄回厂家进行检查。”同时,他们会与消费者取得联系,做出一定赔偿。

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